マックスコネクト株式会社様は、クレジットカード決済をはじめとした、各種決済代行サービスのを提供をされている企業様です。

マックスコネクト株式会社様では、すでにUTM機器導入されておりましたが、利用していた製品側の理由により入れ替えを検討しており、弊社にご相談をいただきました。
弊社3Qクラウドのご説明をし、サービス内容と他リース製品よりも柔軟に利用できる契約形態をメリットに感じていただき、導入を決めていただきました。

【UTM導入によるセキュリティ対策】
既存機器と置き換える形でUTMを導入を行いました。社内ネットワーク構成に影響が出ないように設定を確認し導入を進めました。
世界的な半導体不足を背景に、導入するUTM機器の納期の見通しが立たない状況が続いておりました。UTM機器の導入は急ぎたいとのご希望でしたので、弊社にて用意していた代替機にてサービス開始し、本番器の納品後に入れ替えを行う形で導入を行いました。
UTM導入後、業務に必要なWebサイトが閲覧できないなどありましたが、弊社サポートに連絡いただき、業務に支障が出ないよう設定の調整を行いました。

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・倉庫保管の契約書のペーパーレス化

D 株式会社 様では、過去の契約書を倉庫へ紙で保管していました。お客様から過去契約書の参照を求められるたびに、倉庫事業者から郵送し対応していました。お客様のお問合せ対応の時間省略と契約書などのペーパーレス化のためPDF化した契約書の保管場所・並びにお客様へ共有できる環境をお探しでした。
今後利用方法や容量を拡大されることも考慮し、ユーザごとの課金ではなく容量ごとに課金のオンラインストレージパックをお選びいただきました。

【オンラインストレージ導入】
　
　営業の皆様がお客様に契約書をご提示したり、倉庫の契約書をPDFで保存したりするため、素早く導入させていただきました。
　既存オンラインストレージからの移行ではなく、新規オンラインストレージの構築だったため、D 株式会社 様の業務に影響を出すことなく無事導入できました。

【導入後サポート】
　
　導入後は、お客様のご利用目的に合わせ、柔軟に保守運用サポートができるよう、ご相談させていただいております。

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・セキュリティ対策強化のために、マルウェア対策ソフトの見直しを行いたい。

株式会社早稲田大学プロパティマネジメント様は、『早稲田大学グループホールディングス』の一員として、早稲田大学とその関連施設の管理を行なう企業様です。

　株式会社早稲田大学プロパティマネジメント様では、すでにマルウェア対策ソフトを導入されておりましたが、昨今のサイバー攻撃被害のニュースなどにより、導入製品の見直しを検討されていました。
　複数製品の機能比較を進められておりましたが、お打ち合わせの中で近年のサイバー攻撃の手法や対策についてお話させていただいたうえで、セキュリティ対策としてどこまで実施していくかを確認させていただきました。
　感染端末の自動隔離の機能などによるセキュリティ対策強化と、導入後のサポートを含めた3Qクラウドの「情報漏洩防止プラン-多機能ウイルス対策パック」をご提案させていただきました。
　検討の最終段階では評価環境での検証を実施いただき、ご担当者様の管理作業を含め操作感をご確認いただいたうえで、導入させていただきました。

【パソコン・サーバのエンドポイントセキュリティ強化】
　事前検証の中で、業務で利用する作業がウイルス対策ソフトにより止められてしまうことがわかっていたため、本導入の際には業務に支障がでないように、除外設定を追加し対応させていただきました。
　また、担当者様にて管理画面から設定変更、社内パソコン・サーバの状況を一元的に把握できる環境としてご提供しており、導入後も問題なく運用されています。

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・在宅でのテレワーク実施時に、社外からでも社内のファイルサーバを利用できるようにしたい。

カランダッシュジャパン株式会社様は、スイスに本拠地を置くスイス最大級の筆記具・画材メーカーの日本支社であり、筆記具、革小物、高級ジュエリー及びアクセサリー製品の輸入卸販売をされている企業様です。

カランダッシュジャパン株式会社様ではコロナウイルス感染拡大防止のためにテレワークを実施されていました。
在宅でのテレワークで業務を行なうようになり、これまで社内でファイル共有に利用していたファイルサーバなどを、社員の自宅からでは今まで通りに利用できないことが課題となっており、ご相談をいただきました。
テレワーク環境からでも社内のファイルサーバを利用できるようにするために、各パソコン端末から社内へVPN接続することができる、3Qクラウドの「テレワークプラン-テレワーク用リモートアクセスパック」をご提案させていただきました。

コロナ禍ということもあり、導入までの打ち合わせとヒアリングはWEB会議、電話、メールにて進めました。
リモートアクセスサーバの導入のために、お客様オフィスのネットワーク構成を確認する必要がありましたが、コロナ禍での対応ということもありお客様オフィスの事前調査はできない状態でした。
そこで、3Qクラウドではリモートアクセスサーバ設置作業と併せてお客様オフィスのネットワークの環境調査を実施する作業スケジュールをご提案させていただき、導入作業を実施いたしました。

【リモートアクセスサーバでのVPN接続】
在宅でのテレワークについて、各社員ごとの環境からVPN接続がきちんとできており、社内ファイルも利用できるようになりました。
また、社内からのインターネット閲覧等にも問題なく、出社時もテレワーク時も特に不具合なく、安定して利用できています。

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・ファイルサーバのクラウド化
・複数部署にあるファイルサーバの集約化

株式会社ヒノキヤグループ様は、『あらゆる人にエコで快適な住まいを提供する“ワンストップソリューションカンパニー”』として、 住宅事業をはじめ、不動産投資事業やリフォーム事業、介護保育事業などを手掛けている企業様です。
複数のグループ事業会社と国内200以上の展示場を持ち、海外での事業も展開されています。

株式会社ヒノキヤグループ様では、オンプレミス環境のファイルサーバを使用されていましたが、データ量が増えてきたため、ファイルサーバの容量拡張を実施する必要がありました。
また、今後のサーバ拡張の容易さや運用面についても考慮されており、これを機に社内のファイルサーバをクラウド化したいとご相談をいただきました。

3Qクラウドでは、お客様の環境、ファイルサーバのアカウント管理の方法や、利用する人数などの要件をヒアリングさせていただきました。
また、拠点とクラウド環境との通信速度による操作への影響など、ファイルサーバのクラウド化にあたっての懸念点についてもご説明させていただきました。

その上で、物理機器の故障を気にしなくていい点や、クラウドならではの拡張性の高さから、クラウドファイルサーバの導入を決定していただきました。
株式会社ヒノキヤグループ様では、ファイルサーバのアクセス権をAD(Active Directory)ユーザにて管理しているとのことでしたので、ADのアカウント情報を利用できる3Qクラウドのクラウドファイルサーバ（スタンダード）パックをご提案いたしました。

【クラウドファイルサーバのセキュリティ】
サービス導入の際にヒアリングシートの形式で必要な設定内容をお伺いしました。
ヒアリング項目の中にファイルサーバを利用する接続元制限の設定があり、詳細なご指定をいただいたため、セキュリティ面においても安全な環境が構築されております。
また、在宅ワークの導入に際しセキュリティポリシー変更が発生しましたが、3Qクラウドの迅速な構成変更により、スムーズな導入が実現できたと考えております。

【ファイルサーバの容量拡張】
クラウドファイルサーバをご利用いただき始めてから数カ月ほどたった頃、お客様より、「当初の予定よりも利用するユーザ数が増えたため、ファイルサーバの容量を拡張したい」とのご相談をいただきました。
変更内容についてお客様と事前に協議した上で、ご相談から約2週間にて容量拡張が完了しました。

3Qクラウドのサポート対応について、お客様からは、「設定変更や容量拡張の依頼にすぐに対応してもらえて助かっている。」とのお声をいただいております。

【構成図】

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・会社規模の増大に伴いセキュリティを強化したい
・WindowsもMACのパソコンも同じようにセキュリティ対策したい

宝飾品、貴金属の売買。業者様、個人様問わず宝飾品のお買取及び販売。

株式会社貴瞬様では、パソコンのウイルス感染や情報漏洩のニュースを目にする機会が多くなったことを背景とし、社内のセキュリティ対策を強化する方針を決め、製品やサービスの選定を進めておられました。
しかし、セキュリティ対策といっても多くの種類があり、具体的に何をすればよいのかわからず、なかなか検討が進んでいないとご相談をいただきました。

また、ご担当者様からは、「社内にIT専任の担当者もいないこともあり、本当に必要なものの選定や導入後の運用についても不安を感じている」という課題も伺いました。

3Qクラウドでは、エンジニアの視点でセキュリティリスクや必要な機能、導入後の3Qクラウド側で実施するサポートの内容などについてご説明させていただきました。
その上で、「製品を買い切るのではなく導入後のサポートがあると安心」とのご判断から、何かあった時にはエンジニアが対応する、3Qクラウドの導入を決定していただきました。

株式会社貴瞬様ではMACとWindowsのパソコンを両方ともお使いとのことでしたので、パソコンのセキュリティ対策と、社内ネットワークのセキュリティ対策を目的とする、3Qクラウドのネットワーク安心対策パック（パソコンウイルス対策＋UTMセキュリティ対策）をご提案いたしました。

【パソコンウイルス対策】
パソコンのセキュリティ状態を一覧で確認できる機能があるため、社内で問題が起こっていないことを簡単に確認できるようになりました。
MACとWindowsのパソコンが社内にありますが、導入したウイルス対策ソフトは両方のOSに対応しているため、管理の統一化が実現できています。

【UTMでのネットワーク監視】
3Qクラウドのサービスをご利用いただき始めてから少し経った頃、お客様より、「以前から時々、ネットワークがとても重くなる事象が発生しているが原因がわからない」というご相談を受けました。
3Qクラウドのエンジニアによるリモート確認作業を実施させていただき、UTMのネットワーク監視機能によりお客様の社内ネットワーク状態を確認し、原因の特定と対応策の提案をさせていただきました。

その結果、問題が解消したため、お客様からは、「今までも同様の問題が発生していたが、原因がわかったため対策を進めることができてよかった」とのお声をいただいております。

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